AD260/460/860采用通用的USB电脑传输并且提供完善的通讯硬件功能呈现,为了让您缩短高阶软件开发的时间,AD260/460/860亦提供了完整的程式API,依照模组化的程式码,让您能在最短的时间,完成您的软件开发设计。
搭配所附的DEMO程式,能让你清楚了解硬体与高阶软件的配合动作情形,就算完全不懂硬件电路的您也能,轻松设计出复杂的高阶应用软件。
电话电脑整合介面
█ 解决软件开发人员对于硬体设计困扰
█ 完善电话纪录资讯提供软件设计
█ USB传输方式快速传输资料
█ 完整的程式API模组化程式码
█ DEMO程式提供更清楚硬体与软件配合情况
█ 简易快速的硬件架设,就算完全不懂硬件电路的您也能,轻松设计出复杂的高阶应用软件。
系统主要功能
█ 来电号码纪录
█ 拨出号码纪录
█ 外线使用状态显示
█ 话机使用状态显示
█ 通话起始及结束时间记录
█ 电话接通后极姓反转讯号侦测
█ 来电响铃侦测
█ 外线接通与否控制
█ 硬件设备灯号显示控制
电话外线控制
透过USB传输,电脑可以控制外线占线与否,以及禁止外线来铃。
音效播放
透过AD260/460/860硬体,可将声音音效播放放到电话线上。
设备扩充
在扩充性上,一台AD260本身可提供2外线使用,一台AD460本身可提供4外线使用,一台AD860本身可提供8外线使用,另外电脑最多可安装4台设备,AD260/460/860 混搭使用。
软件开发包
为了使你能够快速开发自己的应用程序,随机提供DELPHI / VC / VB 开发包,使用该开发包,您将免除跟硬体通讯的步骤,直接读取到你需要的数据资料。
DEMO程式
根据该开发包提供一个DEMO 程序,通过该DEMO 程序, 我们使用了开发包里面的所有API ,通过该DEMO 程式,您可以验证AD260/460/860 是否正常工作。更清楚硬件与软件配合情况。
完整的程式API模组化程式码
为了使你能够快速开发自己的应用程序,提供您 DELPHI / VC / VB开发包,使用该开发包,您将免除跟低层硬件通讯的步骤, 直接读取到你需要的数据。
电话线信息侦测
透过AD260/460/860可侦测到电话线路的来电震铃、外线使用状态、话机使用状态、通话起始及结束时间记录、电话接通后极姓反转讯号侦测、来电响铃侦测、来电显示号码、拨出电话号码等讯息并透过USB传输传送到电脑。
透过上述的几项资料,程式设计者可以整合纪录
● 通联纪录(纪录来电以及去电的日期时间等,以及通话长度)
● 通话费用统计
● 通话流量分析
● 联结到客户资料库,让客户一来电,萤幕立刻出现客户详细资料
● 来电自动过滤
● 来电自动拨放语音
● 其他相关应用
应用范例
█ 电话购物交易记录及管理系统
█ 银行金融服务业电话记录管理系统
█ 银行金融单位电话记录管理系统
█ 信用卡卡务中心电话记录管理系统
█ 不动产经纪商连络记录管理系统
█ 军、警、监狱等监控单位电话记录管理系统
█ 客服人员电话服务记录管理系统
█ 航空、电信、管制中心电话记录管理系统
█ 公司电话使用记录管理系统
█ SOHO族通联记录管理系统
█ 证卷、期货、保险业营业员的专线电话记录管理系统
█ 一般公司可用做电话控管,可过滤员工打出电话的号码,通话时间,便于管制,并且纪录客户来电号码以及时间。
█ Call Center可利用客户来电的号码立刻调出资料库内的客户资料,免用手动输入,服务更快更准确。透过软体并可分析通话流量,了解尖峰及离峰时的时段及流量。电话订购业者(如瓦斯,饮用水,速食等)也可整合客户资料库,让通话时间减短,提高作业效率。
█ 可以根据来电号码决定是否要接到总机, 可用来作为电话会员的过滤装置。