2~8路電腦/電話錄音整合介面(AD260 /AD460/AD860)

2~8路電腦/電話錄音整合介面

來電顯示 | 通話錄音 | 音效撥放
  • 型號:

    AD260 /AD460/AD860
  • 說明:

    軟體開發人員最大的困擾就是不瞭解硬體電路設計,一旦客戶的功能要求設計不能光靠一台電腦執行軟體程式所解決時,那就得配合一些外接設備來完成功能需求,例如:記錄來電顯示號碼、紀錄電話所撥出去的號碼、控制電話線是否可以使用、偵測電話接通與否,判斷電話來電響鈴及次數,偵測電話機使用狀態。 這些種種的功能,對於軟體開發人員如果沒有這些硬體設計底子,想要讓高階軟體呈現這些功能簡直是遙不可及。

AD260/460/860採用通用的USB電腦傳輸並且提供完善的通訊硬體功能呈現,為了讓您縮短高階軟體開發的時間,AD260/460/860亦提供了完整的程式API,依照模組化的程式碼,讓您能在最短的時間,完成您的軟體開發設計。
搭配所附的DEMO程式,能讓你清楚瞭解硬體與高階軟體的配合動作情形,就算完全不懂硬體電路的您也能,輕鬆設計出複雜的高階應用軟體。  



電話電腦整合介面

█ 解決軟體開發人員對於硬體設計困擾

█ 完善電話紀錄資訊提供軟體設計

█ USB傳輸方式快速傳輸資料

█ 完整的程式API模組化程式碼

█ DEMO程式提供更清楚硬體與軟體配合情況

█ 簡易快速的硬體架設,就算完全不懂硬體電路的您也能,輕鬆設計出複雜的高階應用軟體。

 

系統主要功能


█ 來電號碼紀錄

█ 撥出號碼紀錄

█ 外線使用狀態顯示

█ 話機使用狀態顯示

█ 通話起始及結束時間記錄

█ 電話接通後極姓反轉訊號偵測

█ 來電響鈴偵測

█ 外線接通與否控制

█ 硬體設備燈號顯示控制

 

電話外線控制
透過USB傳輸,電腦可以控制外線佔線與否,以及禁止外線來鈴。
 

音效播放
透過AD260/460/860硬體,可將聲音音效播放放到電話線上。
 


設備擴充
在擴充性上,一台AD260本身可提供2外線使用,一台AD460本身可提供4外線使用,一台AD860本身可提供8外線使用,另外電腦最多可安裝4台設備,AD260/460/860 混搭使用。

 

軟體開發包
為了使你能夠快速開發自己的應用程序,隨機提供DELPHI / VC / VB 開發包,使用該開發包,您將免除跟硬體通訊的步驟,直接讀取到你需要的數據資料。
 

DEMO程式
根據該開發包提供一個DEMO 程序,通過該DEMO 程序, 我們使用了開發包裡面的所有API ,通過該DEMO 程式,您可以驗證AD260/460/860 是否正常工作。更清楚硬體與軟體配合情況。
 

完整的程式API模組化程式碼
為了使你能夠快速開發自己的應用程序,提供您 DELPHI / VC / VB開發包,使用該開發包,您將免除跟低層硬件通訊的步驟, 直接讀取到你需要的數據。
 

電話線訊息偵測
透過AD260/460/860可偵測到電話線路的來電震鈴、外線使用狀態、話機使用狀態、通話起始及結束時間記錄、電話接通後極姓反轉訊號偵測、來電響鈴偵測、來電顯示號碼、撥出電話號碼等訊息並透過USB傳輸傳送到電腦。




透過上述的幾項資料,程式設計者可以整合紀錄

 
● 通聯紀錄(紀錄來電以及去電的日期時間等,以及通話長度)
 
● 通話費用統計
 
● 通話流量分析
 
● 聯結到客戶資料庫,讓客戶一來電,螢幕立刻出現客戶詳細資料
 
● 來電自動過濾
 
● 來電自動撥放語音
 
● 其他相關應用



 

應用範例
 

█ 電話購物交易記錄及管理系統


█ 銀行金融服務業電話記錄管理系統


█ 銀行金融單位電話記錄管理系統


█ 信用卡卡務中心電話記錄管理系統


█ 不動產經紀商連絡記錄管理系統


█ 軍、警、監獄等監控單位電話記錄管理系統


█ 客服人員電話服務記錄管理系統


█ 航空、電信、管制中心電話記錄管理系統


█ 公司電話使用記錄管理系統


█ SOHO族通聯記錄管理系統
 

█ 證卷、期貨、保險業營業員的專線電話記錄管理系統

 

█ 一般公司可用做電話控管,可過濾員工打出電話的號碼,通話時間,便於管制,並且紀錄客戶來電號碼以及時間。

█ Call Center可利用客戶來電的號碼立刻調出資料庫內的客戶資料,免用手動輸入,服務更快更準確。透過軟體並可分析通話流量,了解尖峰及離峰時的時段及流量。電話訂購業者(如瓦斯,飲用水,速食等)也可整合客戶資料庫,讓通話時間減短,提高作業效率。

█ 可以根據來電號碼決定是否要接到總機, 可用來作為電話會員的過濾裝置。